企业文化

公司简介

  企业远景:做天下最好的IDC服务商

  企业精神:诚信 敬业 团队 激情 创新

  服务理念:专业品质 用心呵护

  经营策略:产品需求差异化,以服务塑造品牌。

  经营使命:我们追求客户、员工、股东和社会利益的动态平衡,为客户创造价值、为员工创造机会、为股东创造利润、为社会创造效益。

  服务宗旨:选任优秀的人才,引进领先的技术,以敏锐的行业嗅觉,无微不至的热诚,为客户提供最佳应用解决方案服务。

  服务团队:我们拥有一支40多人规模的职业化客服团队,她们对企业信息化有着深刻的理解,能够准确把握市场脉搏,敏锐感知客户需求,解决客户在移动商务应用中遇到的问题,根据客户不断变化的需求而适时做出方案调整,为企业提供最合适的解决方案。

  团队特质:

  1、训练有素:朗玥科技客服中心、呼叫中心人员均通过强化的岗前培训和考核。技能认证课程包括沟通技巧,处理反对意见、工具使用、产业知识、专案分析等,因此确保可以为客户提供高质量的服务;

  2、经验丰富:拥有一批经验丰富的服务人员,可从事销售应用技术咨询、意见建议等多类服务,在第一时间为客户提供全方位的服务方案;

  3、强大的知识库:朗玥科技客服中心拥有完善的共享知识库,确保为用户咨询人员提供及时、准确、一致的服务。满足客户的需求是服务之本,满足客户不断提出的需求是朗玥科技的服务之本!朗玥科技立足于为广大客户提供移动商务解决方案,聚焦客户需求,创造客户价值,实现客户梦想,正在通过不断的技术创新,深挖客户需求,努力完善服务网络的建设和提升服务水平,获得越来越多客户的青睐。朗玥科技愿与广大企业客户长期与共,合作共赢!

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