跨境电商独立站Shopify虾皮的一些常见问题解答集合

在跨境电商平台卖家竞争越发激烈的环境下，不少卖家开始转向独立站这条路线，今天小编就为大家带来了跨境电商独立站建站软件Shopify虾皮的一些常见问题解答集合，现在，开始学习吧！

跨境电商独立站Shopify虾皮的一些常见问题解答集合

1、Shopify是什么？

Shopify是一款电商SaaS平台，可帮助电商从业者一站式开发、并管理其所有电商业务：销售渠道 (如电商网站、社交媒体、第三方平台、B2B批发等)、设计 、支付、订单、仓储、物流、 客户信息、广告营销、第三方工具等。

2、如何开始使用Shopify?

Shopify平台简单易用，方便大多数商户轻松起步。可以通过官方网站自行注册账户(shopify.com/signup)，并获得14天的免费试用期。也可以选择市场上合适的Shopify合作服务商开始。

3、Shopify多少钱？

Shopify提供$29美元/月起的不同月租套餐 (也可以年费计，并享受折扣价格)，可以参照我费用详情(shopify.com/pricing) 选择适合自己的套餐，也可以灵活地升级或更换不同的套餐。Shopify不会对商户征收佣金，但会额外对每笔交易收取信用卡交易费，和支付手续费 (若您没有使用Shopify支付) 。

4、对Shopify有问题怎么办？

建议您先尝试在Shopify帮助中心 (help.shopify.com) 或此常见问题解答中搜索相关问题的答案。如果以上资源无法帮助到您，您也可以通过(help.shopify.com/questions) 向客服人员提交您的问题。

5、Shopify有中文版吗？

预计在今年全面推出中文版后台、模版、应用、帮助中心和教程等，也会对中国商户提供本土化的中文客服、资源与服务。敬请期待。

6、什么样的产品适合通过Shopify销售?

Shopify适合大多数产品品类与销售形式，但禁止销售任何假冒伪劣、危害性、或违反当地市场法律法规的产品。具体平台规则与政策请参见服务条款 (shopify.com/legal/aup)。如果您需要投诉侵权或违规行为，或对其他人的投诉进行申诉，请您参见以下链接：

违规行为投诉：(shopify.com/legal/report-aup-violation)

侵权行为投诉：(shopify.com/legal/dmca)

商标侵权投诉：(shopify.com/legal/trademark-infringement)

7、我可以使用Shopify卖到哪些国家?

Shopify商户遍及全球175个国家，您可以通过Shopify销售到任意国家或地区。

8、如何获取关于Shopify的最新动态？

我们建议您关注雨果网，这里有Shopify资讯专区。

9、Shopify Plus是什么？

Shopify Plus是针对大商户所开发的企业版平台。

10、使用Shopify需要定期安装补丁或升级系统吗？

Shopify的云平台默认为您持续提供最高级别的安全、性能保障。Shopify系统也会自动完成更新。无需额外担心安装任何补丁或升级系统。

11、同一个人或公司可以注册多个Shopify账户吗？

Shopify对注册账户数量不作限制。Shopify支持同一邮箱地址，同一IP地址，或同一信用卡注册并管理多个Shopify账户。但一个Shopify账户只能关联一个商店。

12、Shopify注册账户需要注意哪些事项？

商户只需要在注册环节准确清楚地填写个人或公司信息 (中英文皆可)，并提供其信用卡信息 (Visa或MasterCard等，需支持美金付款) 用于支付Shopify月租费用。建议您在注册之前关闭一切VPN工具，并使用企业域名邮箱 (若为公司注册)。

13、Shopify账户无法登录或不可用是什么原因？

您的账户无法登录或显示Currently unavailable可能由以下几种原因造成：

账户被自动关闭: 请参考我们的商户服务条款以了解我们对于商户最基本的要求。如果您的账户被封，我们建议您联系我们的客服人员以获取更多信息并尝试申诉。

登录页面无响应 (Shopify登录按钮呈灰色): 您可以尝试使用二级域名/admin, 也就是(youraccountname.myshopify.com/admin)或者顶级域名 (yourdomain.com/admin) 进行登录。如果问题尚未解决，建议您联系客服人员。

要求通过非机器人验证: 若您在尝试登录Shopify账户时，密码连续输入错误，Shopify会通过验证工具来确保您账户的安全性。您只需要按照提示进行操作即可。

14、Shopify的模版可以修改吗？

您可以通过后台内的模版编辑功能设置简单便捷地修改您的模版。也可以通过编辑模版代码实现更多改动。您可以参考我们的帮助中心

(help.shopify.com/manual/using-themes/change-the-layout)了解更多。如果您希望开发属于自己的模版，您可以了解Shopify针对模版开发的程序语言：

Liquid(shopify.com/partners/blog/the-ultimate-list-of-resources-for-shopify-theme-developers)。

15、使用Shopify需要额外配置服务器吗？

使用Shopify建站无需购买任何服务器。

16、Shopify支持多币种销售吗？

Shopify系统本身暂不包括多币种功能。但部分Shopify模版支持多币种切换，如果您需要修改默认的网站货币单位，可通过Settings > General > Store Currency 选择所需要的币种。请注意：第一笔交易完成后系统将默认无法更改货币单位，您可以联系Shopify客服进行切换。

17、Shopify支持哪些支付网关？

您可以参考后台中的支付设置(Settings > Payment providers)或官方支付服务商列表(shopify.com/payment-gateways/china)，并选择适合您的支付服务商以了解更多。

18、如何通过Shopify批量修改、或导入导出产品信息？

您可以使用Shopify后台的批量编辑功能: Products > 勾选您要批量编辑的产品 > Edit Products > Edit Fields > 选择您要编辑的信息，然后在该页面中完成批量修改操作。您也可以通过CSV表单批量修改、或导入导出产品信息。

19、如何优化Shopify网站加载速度？

Shopify平台不限制商户网站的加载速度。影响Shopify网站的加载速度的两个主要因素是您为网站所配备的图片和应用。我们建议您对网站内的图片进行优化，也可以找到适合自己的图片压缩应用: (如: Image Optimizer等)。另外合理控制您的应用数量，不再使用的应用可以从后台一键卸载。

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