调查指逾半数管理层期望两年内进行大规模数码转型

　　数码转型大家听得多，但又有多少企业能真正做到呢?相信很多管理层都明白到数码转型对业务的重要性，而在最近一份由 Forbes Insights 公佈的 How to Win at Digital Transformation: Insights from a Global Survey of Top Executives 报告之中亦显示，越半亚太区管理层期望其企业在未来两年内进行大规模数码转型。

 

 

　　在接受调查的企业中，近 55% 亚太区受访者期望其企业在未来 2 年内进行大规模的数码转型，比全球平均的 49% 高出 6%。此调查除访问了全球 573 名高级行政人员 (34% 来自亚太地区)，更与一众管理层进行一对一会谈。报告指出，不论行业或地点，企业正面临日益增加需转变的压力，以应对市场需要。

 

　　数据不单是数码转型的核心，更是 IT 企业的创造者及加速器。如企业未能解开数据潜力，将不能实践数码转型。于报告之中亦显示，亚太区企业在数码转型路上领先全球，而过渡至成熟的数码转型将取决以下 5 个主要部骤：

 

　　数码转型需为战略重点：Forbes Insights 的调查指出数码转型是亚太区的战略重点

 

　　(60% 对比全球 50%)。管理层对这方面投资的重视使其战略更专注于数码转型。近 65% 亚太区受访者表示投资新技术以促进数码化及增加数据和分析能力是未来两年的投资重点。

 

　　需靠业务成果推动数码转型 (DX)：新业务模式及业内竞争对手为推动数码转型的主要因素 (均为 42%)，其次为新技术 (38%) 及客户期望 (33%)。57% 亚太区受访者认为创新能力为量度数码转型是否成功的重要因素，比全球平均的 46% 高，其次为收入或利润增长 (亚太区 54%：全球 46%) 及节省成本 (亚太区 49%：全球 43%)。

 

　　与此同时，企业仍存在一些必须解决的问题：

　　尚未开发的数据及分析潜力：少于一半 (45%) 亚太区企业认为自己是数据和分析的先驱和领导者，绝大多数 (95%) 均认为他们的业务增长是因其对数据及分析的使用。亚太区再次领先全球其他受访者，39% 亚太区受访者表示，数据分析为其带来 5% 的利润增长，比全球的 31% 高。只有 5% 亚太区受访者表示并没察觉或不确定数据分析所带来的影响。上述 调查结果表明，数据分析于 2017 年在业务上有着庞大潜力。

 

　　需整个企业层面採用数码转型：目前，跨部门团队均未能完全参与制订(40%)或实施(同为 40%)策略，当中大部份工作均由 IT 部门负责 (分别为 57% 及 59%)。55% 亚太区受访者认为其 IT 团队已就数码转型做好充份準备，而只有 42% 认为其他部门已做好准备。

 

　　企业需学会如何完美结合技术及人力资源：虽然技术是数码转型策略的核心，但是次报告同时指出，人为因素在亚太区有着显着作用。在亚太区，技术一方面被视为数码转型的叁大挑战之一 (26%)，但同时被视为数码转型能否成功的主要因素 (54%)。近半数亚太区受访者 (42%) 认为最高管理层为数码转型能否成功的第二主因 (比全球的 29% 高)。同样， 29% 亚太区受访者表示「人才短缺」为实践数码转型的主要挑战之一。如企业想获取成 功，必须明白人才及技能在此新环境中的重要性，并确保他们在此岗位上有最合适的人选。

 

　　结果同时指出区内对云端及物联网的关注日益增加。当被问及数码转型的技术关注重点时，64% 亚太区受访者将优先选择云端 (与全球平均值相同)，另 41% 将优先选择物联网，比全球平均高出 10%，使物联网成为亚太区受访者第二重要关注重点。除此之外，当被问及优先投资项目时，45% 亚太区受访者表示会选择物联网相关技术，高于全球平均的 38%。

 

　　今次调查共访问了 573 位来自北美、拉丁美洲、欧洲及亚太区的企业行政高管。他们均任职于收入高于 5 亿美元的企业，而 62% 受访企业录得超过 10 亿美元收入，另 19% 更录得超过 100 亿美元的收入。主要受访者为行政总栽 (23%)、首席技术官 (20%)、首席资讯官 (资讯总监) (15%) 及首席财务官 (财务总监) (7%)。

 

　　他们都曾参与其企业就数码转型的策划及实施。受访者同时来自不同行业，当中包括技术及服务 (20%)、电讯 (10%)、金融服务 (14%) 及保健业 (10%)。

 

　　报告更同时包括由迈亚密大学与 Forbes Insights 联合进行的计量经济学研究。是次报告考核了上 一次经济衰煺期 (2007 至 2009 年)的技术支出增长及经济復甦期间 (2010 至 2015 年) 的复合年增长率 (CAGR) 的关连性;建基于全球 99 间大型企业的分析。在亚太区，于经济衰煺期间将技术支出作为优先的企业在经济复苏时录得超过 86% 的收入增长，远高于全球平均的 61%。

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